Du skapar medarbetare så att utvald person kan svara och hantera ärenden inom specifik avdelning.
Personen behöver ha ett användarkonto på hemsidan med behörigheten Administratör eller Styrelsen.
1. Logga in i Administratörs-gränsnittet, se guide.
2. Gå till Komponenter >> Ärendehantering och klicka på Medarbetare.
3. Klicka på knappen Ny
4. Klicka på användar-ikonen för att välja en användare som finns i systemet
(be dem annars registrera sig på hemsidan)
5. Välj användaren genom att klicka på namnet.
6. Välj Grupp och Avdelningar (håll nere CTRL-tangenten för att välja flera).
Under Prioritet väljer du om medarbetaren ska kunna jobba med ärenden som har Alla prioritetsnivåer eller enbart en specifik prioritetsnivå.
Signatur är valfritt och kan fyllas i av medarbetaren själv senare.
7. Klart!
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.